L’adresse support@wardflame.com est le canal d’assistance officiel et ne nécessite aucun compte. N’envoyez aucune donnée de carte bancaire ni aucune autre information sensible.
Informations à fournir
- Le modèle de votre iPhone, iPad ou Mac ainsi que la version du système d’exploitation.
- La version de Wardflame indiquée dans l’app.
- Les étapes suivies, le résultat observé et le résultat attendu.
- Une capture d’écran ou un court enregistrement d’écran si cela permet de mieux comprendre le problème.
Appareils compatibles
Wardflame prend en charge les iPhone et iPad sous iOS ou iPadOS 17.0 ou version ultérieure, ainsi que les Mac. La version mobile se joue en mode paysage. Le jeu et le site sont disponibles en français, anglais, russe, allemand, espagnol et turc.
Achats et restauration
Le premier jour et la première nuit sont gratuits. Un achat intégré unique et non consommable débloque le jeu complet. Pour restaurer cet achat, sélectionnez « Restaurer les achats » sur l’écran de déverrouillage et connectez-vous au compte Apple utilisé lors de l’achat.
Apple traite les paiements. N’indiquez jamais d’informations de carte bancaire dans une demande d’assistance. Pour toute question relative à la facturation ou à un remboursement, contactez l’assistance Apple.
Confidentialité
Wardflame stocke la progression et les réglages localement et ne dispose d’aucun service d’analyse ni de publicité. Consultez la politique de confidentialité pour lire la politique complète.