E-Mail ist der offizielle Supportkanal und erfordert kein Konto. Schreibe an support@wardflame.com. Sende keine Zahlungskartendaten oder andere vertrauliche Informationen.
Welche Angaben wir brauchen
- Dein iPhone-, iPad- oder Mac-Modell und die Version des Betriebssystems.
- Die Wardflame-Version, die in der App angezeigt wird.
- Was du getan hast, was passiert ist und was du erwartet hast.
- Einen Screenshot oder eine kurze Bildschirmaufnahme, wenn das Problem dadurch verständlicher wird.
Unterstützte Geräte
Wardflame unterstützt iPhone und iPad mit iOS beziehungsweise iPadOS 17.0 oder neuer sowie Mac. Auf Mobilgeräten wird im Querformat gespielt. Das Spiel und diese Website sind auf Deutsch, Englisch, Russisch, Französisch, Spanisch und Türkisch verfügbar.
Käufe und Wiederherstellung
Der erste Spieltag und die erste Nacht sind kostenlos. Ein einmaliger, nicht verbrauchbarer Kauf schaltet das vollständige Spiel frei. Verwende zum Wiederherstellen auf dem Freischaltbildschirm „Käufe wiederherstellen“, während du mit dem Apple Account angemeldet bist, über den der Kauf getätigt wurde.
Apple verarbeitet die Zahlungen. Gib niemals Kartendaten in einer Supportanfrage an. Wende dich bei Fragen zu Abrechnung oder Erstattung an den Apple Support.
Datenschutz
Wardflame speichert Fortschritt und Einstellungen lokal und betreibt kein Analyse- oder Werbe-Backend. Die vollständige Erklärung findest du auf der Datenschutzseite.